O marketing digital é uma área relativamente nova e, dessa forma, existem muitos termos que ainda são desconhecidos. Pensando nisso, nós montamos uma lista definitiva com todo o vocabulário de Marketing Digital que todo profissional precisa saber. São 100 termos para você ficar por dentro do assunto.
Alcance
Número de pessoas que viu seu conteúdo. Assim, o alcance é uma métrica importante para elaborar estratégias de marketing.
Alcance orgânico
Número de pessoas que visualizaram seu conteúdo sem que houvesse investimento pago. Ou seja, um alcance que não foi patrocinado.
Alcance pago
Número de pessoas que visualizou seu conteúdo por meio do seu investimento pago. O alcance pago pode ser de muita utilidade para garantir novos leads.
Algoritmo
Sequência de instruções de um computador para realizar uma função. O Google utiliza algoritmo para que você possa acessar links.
Application Programming Interface
Padrões que visam comunicar softwares, aplicativos e outras plataformas web entre si.
Automação de marketing
Quando as etapas do marketing são automatizadas. Dessa forma, o processo fica mais simples.
Backlink
Um link posicionado de forma estratégica ou organicamente que direciona para uma página de destino.
Banner
Imagem ou vídeo promocional que fica no topo de lojas, como uma vitrine. Assim, pode destacar promoções, produtos e mais.
Big Data
Conjunto de informações que você pode acessar de forma remota ou via internet. Dessa maneira, no marketing, o Big Data é usado para coletar informações úteis.
Funil de conteúdo
Estratégia de marketing digital que acompanha o internauta na web em todas as suas etapas da jornada de compra.
Blog
Conjunto de textos publicados em um site na Internet. Assim, pode ser um site voltado aos textos ou uma seção de um site.
Bounce rate
Taxa de usuários que entram e saem de sua página rapidamente, sem interagir. Dessa maneira, um site com bounce rate baixo é bem avaliado.
Brand Persona
A personalidade da marca, que tem como propósito gerar valor. Além disso, é a forma que a marca se comunica, quais os recursos que ela oferece aos clientes, entre outros.
Buzz marketing
Estratégias que buscam gerar pautas positivas ao redor de um produto ou marca.
Custo de Aquisição por Cliente
Valor gasto em marketing e demais estratégias para conseguir um novo cliente. Calcula-se ao somar o valor investido e dividi-lo pelo número de clientes obtidos.
Chief Marketing Officer
O diretor de marketing da empresa. Assim, essa pessoa é responsável por decidir as estratégias dentro do setor de marketing.
Co-marketing
Cooperação de estratégias entre duas empresas. Portanto, as duas tem um objetivo em comum.
Conversão
Quando um cliente realiza uma ação desejada pela empresa. Por exemplo, comprar o produto ofertado.
CPA (Custo Por Ação)
Modelo de pagamento de anúncios em que o anunciante paga só quando o objetivo final é atingido.
CPC (Custo por Clique)
Valor descontado de um orçamento cada vez que um usuário acessa o seu link.
CPM
Modelo de pagamento de anúncios patrocinados em que representa o custo por mil impressões.
CRM
Gestão de relacionamento com o cliente. Ou seja, o sistema que mantém seu cliente satisfeito e ativo.
Conversion Rate Optimization
Estratégias para aperfeiçoar a taxa de conversão de uma empresa.
Call to Action
Chamada para que o consumidor execute uma ação, como comprar ou seguir. Logo, o CTA deve ser a última coisa vista pelo consumidor antes de realizar a ação. Deve ser irresistível para garantir conversão.
E-mail marketing
E-mails usados para manter os leads interessados.
Engajamento
Participação de um usuário em seu conteúdo. Dessa forma, alguns exemplos são: curtidas, compartilhamentos e comentários.
Funil de vendas
Processo para entender o quão perto seu lead está de se tornar cliente.
Geomarketing
Estratégias que usam informações de localização para otimizar as campanhas.
Google Webmaster Tools
Ferramentas criadas pelo Google para facilitar a administração de sites e páginas internas.
Growth hacking
Técnicas para progredir sua marca rapidamente. Então, é uma expressão que vem sendo usada principalmente em situações de desafios.
Guest Post
Texto publicado em sua página por um convidado. Assim, você pode garantir novos leads com esse estilo de colaboração.
Inbound Marketing
Nova tendência do marketing em que você visa despertar o interesse de um potencial cliente para que ele vá até você.
Internet das Coisas
Uma conexão entre vários objetos eletrônicos. Assim, no marketing, é uma forma de compreender mais o consumidor.
Key Performance Indicators
Indicadores usados para medir os resultados e a eficiência de uma estratégia, assim, tendo uma visão mais detalhada tanto dos problemas quanto das oportunidades.
Landing Page
Página feita para a conversão. Isto é, com o objetivo de criar lead.
Lead
Pessoa que demonstrou interesse inicial em seu conteúdo ou produto por meio de um cadastro. Assim, o lead deve ser nutrido por meio de conteúdo de qualidade. Esse é o termo mais importante dessa lista.
Link building
Estratégias que fazem outros sites relevantes do mesmo segmento apontarem para o seu.
Link patrocinado
Publicidade dos mecanismos de busca. Assim, você pode criar anúncios relacionados à pesquisa de um usuário.
LTV (Lifetime Value)
Média da quantia total do que se pode esperar receber dos clientes até que eles deixem de usar seu produto.
Marketing de conteúdo
Uma parte do marketing que envolve planejar, produzir e distribuir o conteúdo usado nas estratégias inbound.
Marketing digital
Formas que você busca para atrair e manter clientes por meio da internet.
Marketing viral
Campanhas que se espalham loucamente pela internet.
Materiais ricos
Materiais cujo objetivo principal é gerar lead. Dessa maneira, alguns exemplos são: e-books, infográficos, vídeos e mais.
Métricas
Resultados vitais para determinar se uma estratégia deu certo ou não. Assim, ao analisar as métricas, é possível alterar suas estratégias.
Métricas de vaidade
Métricas que não te ajudam a tomar uma decisão para otimizar o marketing digital.
Mídia Paga
Qualquer mídia, de qualquer meio de comunicação, em que houve investimento para atingir um alcance maior.
Mídias sociais
Redes sociais e outras formas de mídia que possuem relações entre um público.
Mobile-friendly
Conteúdo web que pode ser acessado em um dispositivo móvel. Então, é importante manter seu conteúdo mobile-friendly. Isso é necessário porque muitos optam por acessar os conteúdos por meio do celular.
Newsletter
Conteúdos informativos. Em suma, eles são usados dentro do marketing digital para gerar leads.
NPS (Net Promoter Score)
Metodologia para medir o quanto alguém está satisfeito com sua marca.