Em resumo, as métricas do Instagram são dados que a plataforma fornece sobre o desempenho de perfis e publicações para que as contas comerciais possam analisar os seus resultados.
Esses dados são condensados em um relatório, e eles podem ser facilmente acessados dentro da rede social.
De forma geral, entender o que tem por trás de cada número é essencial para que os profissionais e empreendedores que trabalham com o Instagram desenvolvam estratégias que tragam bons resultados.
O que são os relatórios do Instagram?
Em síntese, o relatório do Instagram é o documento que contém os principais dados que a plataforma fornece sobre o perfil de uma empresa.
Nesse sentido, para acessá-lo:
1 – Primeiro, vá à página do perfil;
2 – Em seguida, clique no menu de configurações que fica no canto superior à direita;
3 – E depois, clique em “Informações”.
A tela que aparece permite que você veja os seguintes dados:
- Atividade
Isto é, como seus seguidores e usuários do Instagram interagem com o seu perfil.
- Conteúdo
Como seus seguidores e usuários do Instagram interagem com seu conteúdo (posts no feed, Stories, Lives).
- Público
Ou seja, quem são seus seguidores (informações do local onde vivem, idade e gênero) e quais são os horários em que estão ativos.
Em resumo, o relatório te ajuda a entender melhor o seu desempenho, o comportamento da sua audiência e como otimizar suas ações na rede social para ter resultados reais.
O que são os resultados no Instagram?
Em síntese, os resultados no Instagram vão variar de acordo com o objetivo da marca ao ter um perfil nessa rede social.
Por exemplo, se o seu objetivo é aumentar a autoridade da sua marca em um determinado assunto, o seu resultado será diferente da marca que tem como objetivo gerar tráfego para um blog ou site.
Além disso, cada resultado irá se relacionar com métricas diferentes.
Nesse sentido, as métricas que se relacionariam com o seu objetivo seriam: número de seguidores, número de interações (taxa de engajamento) e perguntas realizadas.
Por outro lado, no caso da outra marca, as métricas seriam: cliques nos links, taxa de engajamento nas publicações referentes a novo conteúdo postado.
Portanto, os resultados ideais mudam porque os objetivos de cada negócio são diferentes.
Quais são as métricas do Instagram?
A princípio, nós iremos separar as métricas em três grupos: Atividade, Conteúdo e Público.
1 – Métricas dos relatórios do Instagram sobre Atividade
Em resumo, as métricas sobre atividade são aquelas que dizem como as pessoas, seguidores ou não, interagem com todos os elementos do seu perfil.
São elas:
- Seguidores: o total de seguidores que você tem;
- Interações: o total de ações executadas no perfil;
- Visitas ao perfil: número de pessoas que viram a página do seu perfil;
- Cliques no site: número de cliques feitos no link na bio;
- E-mail/Ligar: número de cliques em Ligar ou em E-mail;
- Alcance: o número total de pessoas que visualizaram as suas publicações;
- Impressões: o número total de vezes que as suas publicações foram exibidas.
Como usar a informação sobre Atividade?
Em suma, as métricas de atividade servem para entender se o seu perfil como um todo está atrativo e trazendo clareza sobre o que seu negócio entrega.
A princípio, elas são muito importantes para quem tem objetivos do tipo gerar leads e visitas no site.
Desse modo, elas devem ser usadas para que você tome ações como:
- Alterar a biografia do seu Instagram;
- Melhorar seus Call-to-Actions;
- Usar hashtags e geolocalização.
Nesse sentido, o ideal é que você faça as alterações necessárias e compare os relatórios do Instagram a uma frequência semanal.
2 – Métricas dos relatórios do Instagram sobre Conteúdo
A princípio, as métricas sobre conteúdo servem para avaliar se o que você posta está de acordo com o que seu público gosta.
São elas:
- Alcance: o número total de pessoas que viram a publicação;
- Impressões: o número total de vezes que as pessoas viram a publicação;
- Compartilhamentos: a soma do número de envios do seu conteúdo por mensagem direta e de envios para os Stories (repostagem).
Nesse sentido, é importante lembrar que as métricas de conteúdo são disponibilizadas individualmente para cada tipo publicação.
Como usar a informação sobre Conteúdo?
Em síntese, as métricas de conteúdo devem ser usadas para avaliar se você está focando na persona certa e produzindo o ideal para ela.
Nesse sentido, existem métricas exclusivas para cada tipo de conteúdo: feed; stories; promoção de conteúdo; lives; reels etc.
Métricas exclusivas das publicações no feed
- Curtidas: o número de curtidas por publicação;
- Salvamentos: o número de salvamento que foram feitos;
- Engajamento: o total de interações de uma publicação;
- Visualizações: métrica de vídeos no feed que mostra por quantas pessoas o vídeo foi visto;
- Comentários: o número de comentários por publicação, incluindo os que foram feitos por você.
Como usar a informação sobre Conteúdo para publicações no feed?
A princípio, você deve usar a informação sobre conteúdo para publicações no feed para melhorar as suas postagens e dar ao público aquilo que interessa e ele.
Nesse sentido, avalie os melhores números em cada postagem para essas métricas e veja qual é o ingrediente desse sucesso.
Métricas exclusivas do Instagram Stories
- Respostas: o número de respostas para determinada foto ou vídeo de acordo com o que você colocou (caixa de perguntas ou enquete);
- Ações após terem visto os Stories;
- Clicou no link no Story (utilizou o “arrasta para cima”);
- Visitas no perfil;
- Clicou em Como Chegar; Ligar; E-mail; link na bio;
- Enviou mensagem.
Como usar a informação sobre Conteúdo dos stories?
Em resumo, você deve usar a informação sobre conteúdo dos stories para verificar se a sua estratégia para esse formato está alinhada com o tipo de conteúdo ideal para esse canal.
Métricas exclusivas de promoção de conteúdo
Basicamente, as métricas de promoção de conteúdo incluem todas as métricas anteriores, com o acréscimo da métrica “cliques”.
Em síntese, a métrica cliques diz respeito ao número de cliques em um link, seja dos Stories ou no próprio post no feed, links exclusivos para quem anuncia.
Como usar a informação sobre Conteúdo patrocinado?
Em suma, você deve usá-las para avaliar se o objetivo principal do anúncio está sendo atendido.
Dessa forma, acompanhe se há uma boa taxa de cliques, caso tenha colocado um link ao anunciar; e se o público realmente está bem definido.
Métricas exclusivas das lives
- Número de pessoas assistindo a live: mostra o número de espectadores em tempo real;
- Número total de pessoas que viram a live: todas as pessoas que chegaram na live em algum momento da transmissão.
Como usar a informação sobre Conteúdo exclusiva das lives?
Em resumo, você deve usar essa informação para avaliar se você se está conseguindo ser direto e interessante ao produzir o conteúdo ao vivo e se a fez em um horário no qual seus seguidores costumam estar online.
No entanto, é importante lembrar que os dados da live só ficam disponíveis enquanto ela está no ar.
Métricas exclusivas para Reels
- Contas alcançadas;
- Número de reproduções;
- Curtidas;
- Comentários;
- Por fim, vídeos salvos.
Como usar a informação sobre Conteúdo no Reels?
Em resumo, as métricas para este recurso do Instagram são úteis para te dizer se vale a pena investir nesse canal.
Nesse sentido, vale observar se aquele conteúdo gerou valor ao seu público a partir dos comentários e qual foi a média de tempo visto.
3 – Métricas dos relatórios do Instagram sobre Público
Por sua vez, as métricas sobre público te ajudam a entender quem é seu público.
São elas:
- Principais localizações: as 5 cidades e os 5 países de onde a maioria dos seus seguidores são;
- Faixa etária: a idade, por faixa etária, em que seus seguidores estão;
- Gênero: de qual sexo, masculino ou feminino, seus seguidores são;
- Seguidores: os horários e os dias da semana nos quais a maioria dos seus seguidores fica ativo no Instagram.
Como usar a informação sobre Público?
Em síntese, você deve usar essas informações para produzir conteúdo de interesse para quem te segue.
Por exemplo, fazer promoções especiais, falar de eventos locais etc.
Além disso, você também pode usar plataformas para crescimento e gestão de Instagram.
Conclusão
Por fim, agora que você já sabe tudo sobre as métricas do Instagram, chegou a hora de colocar esses insights dos relatórios em prática ainda hoje.
Nesse sentido, escolha por onde começará seu trabalho e crie conteúdos que realmente representem o que seu público quer.
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Fonte: Rock Content; Postagrain; Bagy.
