UX design, ou no bom e velho português, design de experiência do usuário, é uma das áreas que mais cresce no mercado de trabalho. O profissional que atua nessa área é responsável por ligar os objetivos das empresas com as experiências dos clientes. Ele deve fazer com que o site ou aplicativo sejam os mais simples de navegar pelos usuários, enquanto traz benefícios para as empresas.
O que é UX design?
O objetivo do UX design é garantir a melhor experiência de usuário possível. Essa experiência pode se aplicar na busca de um produto ou serviço online. Porém, um profissional dessa área acaba sendo responsável por outras demandas, como a pesquisa do produto, interação com os processos de venda e serviços de pós-venda.
Possíveis funções do UX designer
O pesquisador da experiência do usuário tem foco maior nos segmentos: – Coleta de dados – Condução de testes e entrevistas – Implementação de dados de pesquisa – Desenvolvimento de personas – Comunicação de resultados para empresas
- UX researcher
Nessa área, o foco principal é a escrita. O profissional foca nos seguintes passos: – Documenta o produto – Trabalha com a equipe para entender as personas – Redige textos com soluções para os usuários – Ajuda na jornada do cliente através da escrita
- UX writer
Esse profissional define onde cada componente de um produto deve estar: – Análise dos resultados dos testes e pesquisas – Mapeia como o produto será visualizado pelo usuário – Cria protótipos – Desenvolve modelos
- Arquiteto da informação
Essa área é mais focada na usabilidade, que define a funcionalidade da interface: – Ajuda no desenvolvimento dos testes de usabilidade – Otimiza o produto, após os resultados dos testes – Identifica problemas e propõe soluções – Desenvolve wireframes
- Analista de usabilidade
Essa função é mais focada na parte da tecnologia do que de fato do design: – Auxilia os designers a definir o melhor caminho, através da tecnologia – Desenvolve as interfaces – Cria mockups para ajudar na criação – Identifica possíveis dificuldades técnicas
- Desenvolvedor UI/UX
O designer de produtos acaba sendo o responsável por todos os elementos citados anteriormente: – Participa de todo o processo de criação – Delega funções e analisa os resultados de outros componentes – Cria o planejamento – Comanda os processos de criação e melhorias futuras
- Designer de produtos
Vantagens em investir
O UX design ajuda na atração e retenção dos usuários. Se você criar um produto incrível, mais pessoas vão querer consumi-lo, o que acarreta em um lucro maior. Empresas como Apple, Uber, AirBnB e Tesla tem um foco específico no UX design. Por isso, todas essas empresas tem a vantagem de ter seus produtos valorizados.
Como e por que migrar para a área?
Essa área está fervilhando de novas oportunidades. A quantidade de profissionais qualificados não equivale a quantidade de vagas ofertadas. Além disso, você não precisa de uma graduação em design gráfico para conseguir trabalhar nessa área.