UX design, ou no bom e velho português, design de experiência do usuário, é uma das áreas que mais cresce no mercado de trabalho. O profissional que atua nessa área é responsável por ligar os objetivos das empresas com as experiências dos clientes. Ou seja, deve fazer com que o site ou aplicativo sejam os mais simples de navegar pelos usuários, enquanto trás benefícios para as empresas.
As atribuições de um UX designer são muitas. Esse profissional deve aplicar testes de usabilidade, fazer pesquisas, entrevistas, e diversos outros processos, para garantir a qualidade do produto final. Sendo assim, esse profissional tem uma grande responsabilidade. Vamos conhecer mais sobre essa área? Vamos lá!
O que é UX design?
Como já pudemos observar, o objetivo do UX design é garantir a melhor experiência de usuário possível. Essa experiência pode se aplicar na busca de um produto ou serviço online. Portanto, essa área se faz necessária nessa crescente do mercado digital.
Apesar de parecer, o UX design não se limita ao desenvolvimento do produto. Um profissional dessa área acaba sendo responsável por outras demandas, como a pesquisa do produto, interação com os processos de venda e os serviços de pós-venda. Sendo assim, de forma resumida, o UX designer está envolvido em todas as partes da jornada de vendas.
Quais são as funções de um UX designer?
Além das áreas de atuação já citadas, um UX designer pode ter outras atribuições mais específicas dentro do fluxo de produção. Sendo assim, vamos entender melhor cada uma delas:
UX researcher
A tradução desse nome é pesquisador da experiência do usuário, portanto, ele foca mais nos seguintes segmentos:
- Coleta dados
- Conduz testes e entrevistas
- Implementa dados de pesquisa
- Desenvolve personas
- Comunica resultados para a empresa
UX writer
Nessa área, o foco principal é a escrito. Portanto, esse profissional foca nos seguintes passos dentro do design:
- Documenta o produto
- Trabalha com a equipe para entender as personas
- Redige textos com soluções para os usuários
- Ajuda na jornada do cliente através da escrita
Arquiteto da informação
Esse profissional define onde cada componente de um produto deve estar. Sendo assim, ele foca nas seguintes áreas:
- Análise dos resultados dos testes e pesquisas
- Mapeia como o produto será visualizado pelo usuário
- Cria protótipos
- Desenvolve modelos
Analista de usabilidade
Essa área é mais focada na usabilidade, que definem a funcionalidade da interface. Portanto, suas funções mais específicas:
- Ajuda no desenvolvimento dos testes de usabilidade
- Otimiza o produto, após os resultados dos testes
- Identifica problemas e propõe soluções
- Desenvolve wireframes
Desenvolvedor UI/UX
Essa função é mais focada na parte da tecnologia do que de fato do design. Sendo assim, essas são suas atribuições:
- Auxilia os designers a definir o melhor caminho, através da tecnologia
- Desenvolve as interfaces
- Cria mockups para ajudar na criação
- Identifica possíveis dificuldades técnicas
Designer de produtos
O designer de produtos acaba sendo o responsável por todos os elementos citados anteriormente. Assim, suas funções mais específicas:
- Participa de todo o processo de criação
- Delega funções e analisa os resultados de outros componentes
- Cria o planejamento
- Comanda os processos de criação e melhorias futuras
Vantagens em investir em UX design em seu negócio
O UX design tem uma função essencial em todo desenvolvimento de produto. Isso porque ajuda na atração e retenção dos usuários. Dessa forma, se você criar um produto incrível, mais pessoas vão querer consumi-lo, o que acarreta em um lucro maior.
Empresas como Apple, Uber, AirBnB e Tesla tem um foco específico no UX design. Por isso, todas essas empresas tem a vantagem de ter seus produtos valorizados. Dessa forma, eles conseguem vender mais e encantar mais ainda o seu público, se mantendo sempre em uma posição de autoridade.
Como e por que migrar para a área de UX?
Essa área está fervilhando de novas oportunidades. Ademais, a quantidade de profissionais qualificados não equivale a quantidade de vagas ofertadas. Além disso, você não precisa de uma graduação em design gráfico para conseguir trabalhar nessa área.
O mais importante é ter o conhecimento necessário de cada uma das funções. Portanto, ao fazer alguns cursos, você consegue migrar para essa área. Aliás, vale ressaltar que os salários são equivalentes ao trabalho. Dessa forma, essa pode ser uma área interessante para se aventurar.
E aí, gostou de saber mais sobre essa área? Então veja os seguintes artigos:
Teste de usabilidade: o que é, para que serve e como fazer?
Designer de produto: o que faz, como e onde atua?
Arquitetura da informação: o que é e como usar no seu negócio?
Fontes: Aela School, Tecmundo, Iron Hack
