Vender na Amazon é uma ótima oportunidade para comerciantes de diversos lugares do Brasil. Isso porque, com toda a estrutura que ela oferece, é possível aproveitar os benefícios de uma plataforma de comércio eletrônico poderosa e global.
Pensando nisso, trazemos neste artigo, vamos apresentar como é possível abrir uma loja no marketplace e explicar melhor como funciona vender na Amazon. Aproveite a leitura!
O que é a Amazon?
A Amazon é um e-commerce de renome internacional que surgiu há quase 30 anos como uma livraria online, porém que expandiu o mercado para outros itens, se tornando hoje uma multinacional americana com controles substanciais na área de comércio eletrônico, streaming e computação em nuvem.
O Nascimento de uma gigante
Jeff Bezos, com receio de se arrepender por não aproveitar o grande buzz da internet, ele então decidiu participar da história criando sua própria startup. Largando seu emprego de vice-presidente da DE Shaw & Co, Jeff começou a trabalhar em um plano de negócio para o seu próprio empreendimento.
Em 5 de julho, na garagem da casa do próprio Bezos em Bellevue, Washington, sob o nome inicial de Cadabra Inc., começava a história de um comércio de livros online. Tão logo se estabeleceu, a Amazon então começou a expandir para variadas categorias de produtos, de tecnologia à brinquedos, estratégia que a a fez ganhar o apelido de “The Everything Store”.
Desde então, a empresa cujo nome foi inspirado pela Amazônia, abraçou a ideia de ter tudo, de A a Z e, mesmo sabendo que seu modelo era passível de cópia, seu criador apenas seguiu, inspirado pela ideia do McDonald’s, cuja estratégia teve reproduções de outras grandes companhias, mas nunca saiu do topo da lista.
Além disso, hoje a companhia detém, além da plataforma, diversos outros serviços de renome. Entre eles, a plataforma de livestream Twitch, a Amazon Prime Video (streaming de filmes, séries, animações, documentários e esportes), Amazon Prime Music (plataforma de streaming de música), a Amazon Web Services (computação em nuvem), Zoox (veículos autônomos), Amazon Lab126 (pesquisa e desenvolvimento de hadwares de computador), Ring LLC (segurança e automação residencial), IMDb (banco de dados informativos sobre filmes, séries e produções audiovisuais), MGM Holdings (conglomerado de entretenimento cinematográfico e televisivo) e Whole Foods Market (multinacional americana de supermercados).
- Veja também: Twitch: como as marcas podem usar a plataforma?
Quem pode vender na Amazon?
A Amazon permite que comerciantes de todos os portes anunciem na plataforma. Por essa razão, tanto pequenas empresas quanto grandes varejistas podem comercializar seus produtos no marketplace.
Portanto, para começar a vender, basta possuir um CPF ou CNPJ ativo e em situação regular, uma conta de e-mail, uma conta bancária e um cartão de crédito ativo para lidar com os custos de comercialização, como veremos no próximo tópico.
- Veja também: 20 dicas de marketing de conteúdo para e-commerce
Quais são os planos e os preços?
A Amazon oferece dois planos de vendas: o Individual e o Profissional. O Plano Individual é recomendado para quem vende menos de 10 itens por mês. Ele não possui taxa mensal e oferece suporte ao vendedor, adição de produtos ao catálogo e recebimento do valor integral das vendas parceladas, custando R$ 2,00 por item + o valor da comissão, que é de no mínimo, 8%.
Já o Plano Profissional possui uma taxa mensal de R$19 + comissão por venda, que inicia em 8%, e oferece ferramentas adicionais, publicação de produtos em diversos países e gerenciamento de pedidos com uma única conta, com diversas opções de armazenamento, administração e transporte, com tarifas próprias para cada serviço.
Ambos os planos contam ainda com tarifas logísticas, que variam com o peso e as dimensões das encomendas. No ano de 2023, a fim de aumentar a quantidade de clientes, a Amazon oferece no Plano Profissional 12 meses gratuitos.
Além disso, os serviços não contam com fidelidade, podendo ser cancelados a qualquer momento em que as vendas estejam regularizadas.
- Veja também: Vender no Submarino: como fazer e faturar muito
Como vender na Amazon?
Para começar a vender na Amazon não tem muito segredo. Depois de definir um nicho para o seu negócio e traçar uma estratégia de marketing, é o momento de disponibilizar seus produtos na plataforma. Por isso, vamos guiá-lo em um passo a passo simples para começar a vender no marketplace da plataforma, então confira:
- Registre-se: Acesse o site da Amazon Seller Central e crie uma conta de vendedor.
- Escolha um plano: Avalie se o Plano Individual ou o Plano Profissional é o mais adequado para o seu negócio e faça então a seleção durante o registro.
- Configurações básicas: Preencha todas as informações necessárias sobre a sua empresa, incluindo dados de contato e bancários.
- Liste seus produtos: Utilize a ferramenta de criação de anúncios para listar seus produtos na plataforma. Forneça informações precisas e atraentes, como títulos, descrições, imagens e preços competitivos.
- Gerencie os pedidos: Assim que um pedido for feito, a Amazon notificará você por e-mail e disponibilizará todas as informações do cliente. Prepare o produto para envio e siga as instruções para embalagem e etiquetagem.
- Envie os produtos: Escolha a opção de envio mais adequada para o seu negócio. Você pode utilizar o serviço de logística da Amazon (Fulfillment by Amazon – FBA) ou então enviar os produtos diretamente do seu local, conforme as opções da plataforma.
- Atendimento ao cliente: A Amazon cuida do atendimento ao cliente, porém é importante estar disponível para responder a perguntas e resolver problemas rapidamente.
Como funcionam as comissões e custos de envio?
Na Amazon, existe a flexibilidade de definir preços e ajustar suas margens de lucro. Por isso é importante saber que as comissões de venda na Amazon variam de 8% a 15%, dependendo da categoria do produto. Conhecendo essa precificação, é possível planejar sua estratégia de ganhos e garantir uma margem saudável de lucro em cada venda.
Já quando se trata de enviar seus produtos, a Amazon oferece várias opções para atender às suas necessidades. Portanto, é possível optar por enviar seus produtos por conta própria, utilizando a Logística da Amazon (FBA) ou até mesmo combinar ambos os métodos. Nesse caso, a flexibilidade é fundamental para garantir que você possa escolher a melhor abordagem para a sua empresa, levando em consideração custos, tempo de entrega e experiência do cliente.
Contudo, para informações mais detalhadas, recomendamos consultar a página oficial da Amazon sobre as comissões e custos de envio específicos, que podem mudar de acordo com as políticas da plataforma.
Quais são as vantagens de vender na Amazon?
Apesar da Amazon ser o maior marketplace do mundo, eles ainda perdem para o Mercado Livre aqui no Brasil. No entanto, a plataforma está em constante crescimento e desenvolvimento, de forma a atender um público cada vez maior. Além disso, o gerenciamento de todas as vendas ocorre de maneira unificada, em uma única conta.
Portanto, para receber o valor das suas vendas em sua conta bancária não é necessário pagar mais taxas. Agora, essa é provavelmente uma das melhores vantagens da plataforma: os vendedores recebem o valor integral, inclusive se a venda for parcelada. Confira então outros benefícios:
Ampliação do Alcance
Ao vender na Amazon, você tem acesso a milhões de clientes em todo o mundo. Isso porque a plataforma já possui uma base sólida de consumidores que confiam na marca.
Infraestrutura Robusta
O marketplace disponibiliza uma infraestrutura avançada para o processamento de pedidos, entrega e atendimento ao cliente. Isso permite que os vendedores foquem em seus produtos e na satisfação dos consumidores.
Visibilidade de Marca
A presença na Amazon aumenta a visibilidade da sua marca, ajudando a construir uma reputação sólida e a atrair novos clientes.
Logística Simplificada
Com o programa Fulfilled by Amazon (FBA), a empresa cuida do armazenamento, embalagem e envio dos produtos, facilitando a logística para os vendedores.
- Veja também: Como vender no Elo7? Passo a passo
E as desvantagens?
Apesar das vantagens, é importante considerar também algumas desvantagens de vender na Amazon. Confira abaixo:
Concorrência Acirrada
A Amazon é um marketplace muito competitivo, com muitos vendedores disputando a atenção dos clientes. Por isso se faz necessário investir em estratégias de marketing e diferenciação para se destacar.
Taxas e Comissões
As taxas e comissões cobradas pela Amazon podem reduzir a margem de lucro dos vendedores. Portanto, é importante avaliar cuidadosamente os custos envolvidos antes de iniciar suas vendas.
Dependência da Plataforma
Ao vender exclusivamente na Amazon, você se torna dependente da plataforma. Mudanças nas políticas e diretrizes da empresa podem impactar diretamente o seu negócio.
- Veja também: Como vender no Mercado Livre: passo a passo
12 Dicas Incríveis para Você Vender Muito na Amazon
Confira a seguir 12 dicas valiosas para alcançar sucesso nas vendas da Amazon:
- Pesquise e Analise: Estude os produtos mais populares e as tendências do mercado antes de escolher o que vender.
- Invista em Fotos de Qualidade: Utilize imagens atraentes e profissionais para destacar seus produtos.
- Elabore Descrições Detalhadas: Forneça informações completas e precisas sobre seus produtos para auxiliar os clientes na decisão de compra.
- Peça Avaliações: Incentive seus clientes a deixarem avaliações e feedbacks positivos sobre seus produtos.
- Utilize Palavras-chave Relevantes: Pesquise as palavras-chave mais relevantes para o seu produto e utilize-as em seus títulos e descrições.
- Ofereça um Bom Atendimento ao Cliente: Responda prontamente às perguntas e solicitações dos clientes.
- Acompanhe a Concorrência: Fique de olho nos preços e nas estratégias dos seus concorrentes para se manter competitivo.
- Utilize o Programa Fulfilled by Amazon (FBA): Aproveite a logística simplificada e os benefícios do programa FBA para melhorar a experiência de compra dos seus clientes.
- Promova suas Ofertas: Utilize as ferramentas de marketing disponíveis na plataforma da Amazon para promover seus produtos.
- Siga as Políticas da Amazon: Esteja familiarizado com as políticas e diretrizes da Amazon para evitar problemas futuros.
- Observe as Avaliações dos Clientes: Utilize as avaliações dos clientes como feedback para melhorar seus produtos e serviços.
- Aperfeiçoe sua Estratégia: Esteja sempre atento às mudanças no mercado e busque aperfeiçoar suas estratégias de venda.
Vender na Amazon pode ser uma excelente oportunidade para comerciantes em busca de sucesso no mercado online. Ao entender os processos, vantagens e desvantagens, bem como implementar estratégias eficientes, você estará no caminho certo para conquistar resultados expressivos nesse marketplace.
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Fontes: Amazon Nuvem Shop Canaltech Ecommerce na Prática
