Muitas pessoas confundem as funções de um social media e um estrategista digital. Embora existam alguns pontos de encontro entre ambas as funções, elas são diferentes em diversos aspectos, pois enquanto a primeira se direciona apenas às redes sociais, a outra se refere a estratégias de marketing digital mais abrangentes, que vão além do escopo do social media.
Neste artigo, vamos esclarecer as diferenças entre esses dois profissionais, destacar suas responsabilidades e médias salariais. Continue a leitura.
Diferença entre o social media e o estrategista digital
A diferença entre o social media e o estrategista digital está no aspecto de suas funções. O social media é completamente voltado para as redes sociais. Todas as suas estratégias são desenvolvidas com o objetivo de ganhar relevância dentro dessas plataformas. Além disso, a função desse profissional exige muita criatividade, uma vez que ele é encarregado de produzir conteúdos para gerar engajamento.
Por outro lado, todas as funções de um estrategista digital possuem um aspecto estratégico. Isso porque ele é responsável por planejar, desenvolver e implementar uma estratégia digital ampla, que engloba redes sociais, SEO, publicidade paga e outras táticas. Quanto ao conteúdo, a sua tarefa é mapeá-los para entender as dores da persona e estruturar o que for mais relevante para cada etapa da jornada do cliente.
O que faz um social media?
Um social media é um profissional que trabalha especificamente com as redes sociais. Seu trabalho envolve desde a criação de conteúdo, o gerenciamento de contas, a interação com seguidores e clientes, até a análise de dados e a implementação de estratégias para aumentar o engajamento e a presença da marca nas redes sociais.
Eles também podem ser responsáveis por criar campanhas publicitárias nas redes sociais, como anúncios patrocinados e posts promocionais. Confira em detalhes suas principais atribuições profissionais:
1 – Planejamento de conteúdo
Isto é, pontuar as etapas de todo o processo de gestão das redes sociais, e definir as estratégias a serem seguidas. Entre os aspectos que fazem parte do planejamento, podemos citar:
- Canais;
- Categorias/editoriais;
- Frequência;
- Temas;
- Calendário de datas comemorativas etc.
2 – Criação de conteúdo
Para criar conteúdo, o social media precisa, antes de tudo, entender o seu público e as redes sociais em que o conteúdo será veiculado. Dessa forma, é possível gerar conteúdo atrativo e de qualidade. Além disso, é necessário pensar em todo o processo de criação, desde a ideação até a produção.
3 – Agendamento de posts
É responsabilidade do profissional manter suas publicações pré-agendadas. Isso permite, portanto, atender a frequência de publicações definida e também gera um ganho de tempo. Uma plataforma oficial que conta com esse tipo de suporte é a Meta Business, que engloba o Instagram e o Facebook.
4 – Criação de artes
Em muitos casos, o analista de redes sociais também é responsável por criar as artes que acompanham as publicações. Nesse sentido, existem ferramentas que podem ajudar, como o Canva, por exemplo.
5 – Monitoramento
O trabalho de monitoramento consiste em analisar o que o público tem falado da empresa para a qual o profissional trabalha. Desse modo, é importante ficar de olho em grupos de Facebook e Linkedln; feed e stories de clientes; sites de reclamações etc.
6 – Relacionamento com a comunidade
Interagir com o público é muito importante nas redes sociais. Dessa forma, o social media deve acompanhar tudo o que é comentado e responder. Preferencialmente, o que foi dito de forma manual.
7 – Análise de resultados
O analista de redes sociais precisa determinar os tipos de análises que serão feitas e qual a periodicidade de cada uma delas. Além disso, é necessário elaborar relatórios, e definir métricas para auxiliar a análise.
Por fim, para ser um bom social media, é preciso ter habilidades de escrita, criatividade, comunicação eficaz e conhecimentos avançados em plataformas de mídia social. Além disso, é necessário ter conhecimento para entender as métricas e ver como as campanhas estão se saindo, a fim de poder ajustá-las conforme necessário.
O que faz um estrategista digital?
Um estrategista digital, por outro lado, tem uma visão mais ampla, planejando e implementando uma estratégia digital para a empresa ou cliente que o contratou. Trabalham com mídia social, marketing de conteúdo, SEO, publicidade paga e outras táticas para alcançar os objetivos da empresa, como aumentar o tráfego do site e as vendas, melhorar o engajamento ou estabelecer a marca como líder do mercado. Confira em detalhes outras funções desse profissional:
1 – Planejamento da geração de leads
Um dos papéis mais importantes do Estrategista Digital é traçar uma estratégia completa para a aquisição de novos leads.
Isso envolve definir cada etapa do processo de aquisição, desde a criação de landing pages otimizadas para conversão até a realização de webinars, campanhas de e-mail marketing, eventos online e presenciais, e o uso de mídias sociais.
Além disso, o profissional é responsável pela nutrição de leads e pelo planejamento do processo de conversão.
2 – Mapeamento dos recursos necessários
O profissional avalia cada um dos recursos necessários para efetivar um negócio. Isso inclui a identificação de tecnologias, ferramentas, equipe e outros recursos necessários para alcançar os objetivos traçados.
Tudo é cuidadosamente mensurado e analisado para garantir a eficiência e o sucesso da estratégia.
3 – Exerce práticas de benchmarking
O estrategista digital deve monitorar constantemente a concorrência para comparar resultados e incorporar os métodos mais eficientes à empresa.
Isso envolve o acompanhamento de tendências do mercado, identificação de oportunidades e análise de práticas bem-sucedidas de outras empresas do mesmo setor.
4 – Implementação de frameworks
Usar frameworks ajuda o profissional a entender as possibilidades e a escolher os melhores canais para colocar em suas estratégias. Frameworks também podem ser utilizados para definir metas, medir resultados e avaliar a eficiência da estratégia.
5 – Análise do tráfego
Para realizar uma avaliação sólida do desempenho web geral de um concorrente, o estrategista digital deve analisar o tráfego dos sites concorrentes.
Isso inclui métricas como o número de visitantes, o tempo médio de permanência no site e as taxas de conversão. Essa análise pode fornecer insights valiosos para a elaboração de uma estratégia mais eficiente.
6 – Trabalho direto com os clientes
O estrategista deve trabalhar diretamente com os clientes para definir metas de negócios e de sucesso. Isso envolve o contato direto com o contratante para entender suas necessidades e objetivos de negócio e, em seguida, traçar uma estratégia personalizada para alcançá-los.
Ou seja, esse profissional é responsável por garantir que todas as táticas estejam alinhadas com a estratégia geral, bem como analisar os dados para avaliar o desempenho das campanhas e fazer ajustes conforme necessário.
Para isso, eles também podem trabalhar em colaboração com outros profissionais de marketing, como redatores, designers e especialistas em SEO.
Quem ganha mais?
Com a crescente importância do mundo digital e das mídias sociais, a demanda por profissionais especializados em marketing digital também tem aumentado significativamente.
Entre esses profissionais, os estrategistas digitais e os social media têm sido cada vez mais valorizados. Mas afinal, quem ganha mais?
De acordo com dados da Glassdoor em maio de 2023, o salário médio de um social media no Brasil é de R$2.000. Já o salário médio de um estrategista digital é de R$5.595, sendo este então o profissional melhor remunerado. Porém, essa diferença de quase três vezes no salário se explica pelas responsabilidades e habilidades necessárias para cada função, conforme vimos nos tópicos anteriores.
No entanto, é importante ressaltar que esses valores são médias salariais e podem variar dependendo da região do país, da empresa e da experiência do profissional.
Conclusão
Em suma, ambos os profissionais são importantes para uma estratégia de marketing digital completa e envolvente. Enquanto o social media é responsável por engajar e interagir com a audiência nas redes sociais, o estrategista digital trabalha para alcançar objetivos de negócio e planejar campanhas de sucesso.
Ambas as funções possuem seu valor no mercado, e cabe ao profissional escolher qual caminho seguir com base em suas habilidades e interesses.
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Fonte: Herospark; Resultados Digitais; Glassdoor
