O Copywriting, que deriva das palavras em inglês copy (termo arcaico para “texto autoral”) e writer (escritor), é uma estratégia de redação persuasiva usada no marketing digital com o objetivo de aumentar a conversão e o engajamento do público-alvo, entre outros fatores. Então, utilizando esse estilo de escrita, você pode convencer seus leitores a fazerem algo que você espera.
O melhor de tudo é que ela pode ser utilizada na geração dos mais diversos tipos de conteúdo sobre marcas e negócios, desde e-commerces até serviços profissionais, como contabilidade, consultorias e advocacia.
Se você pretende vender seus produtos ou soluções online, é importante manter uma boa comunicação com a sua audiência. E é aí que entra a copy, que é capaz de te ajudar a transmitir uma mensagem de forma persuasiva e envolvente.
O que é copywriting?
É uma técnica de redação que envolve a criação de textos capazes de gerarem emoções e levarem o leitor a realizar a ação que se espera.
É uma habilidade que requer conhecimento do público-alvo e suas dores, desejos e preocupações. Com isso, é possível criar uma mensagem que promova conexão e gere engajamento.
No entanto, não se resume a isso. Esse tipo de escrita também se vale de técnicas de persuasão e gatilhos mentais para despertar emoções positivas, como curiosidade, alegria, segurança ou urgência. Isso faz toda a diferença na hora de convencer alguém a comprar um produto, assinar uma newsletter ou clicar em um botão de ação.
E o melhor é que o estilo pode ser aplicado em diferentes tipos de conteúdo. Em outras palavras, para ser efetivo, esse texto deve ser bem escrito, estruturado e organizado, com um objetivo claro e um CTA persuasivo.
Onde aplicar o copywriting?
É possível aplicar esse tipo de redação em diversos tipos de conteúdo para diferentes áreas de negócios. Confira abaixo algumas das principais utilizações dessa técnica:
Anúncios e peças publicitárias
Seja em jornais, revistas, outdoors ou na internet, os anúncios e peças publicitárias são ótimos lugares para aplicar sua copy.
Desse modo, com poucas palavras e uma mensagem clara e direta, é possível convencer o público a experimentar seu produto ou serviço.
Roteiros para vídeos e scripts para telemarketing
Vídeos e telemarketing são canais que permitem uma comunicação mais pessoal e direta com o cliente. Por isso, é importante ter um roteiro ou script bem elaborado, que use as técnicas de copywriting para envolver o público e motivá-lo a tomar uma ação.
Landing pages
Uma landing page é uma página única do seu site criada para uma campanha de marketing específica. É nela que você quer que seus visitantes realizem uma ação específica, como preencher um formulário ou fazer uma compra. Usando essas técnicas de redação, é possível criar uma mensagem clara e persuasiva que incentive a ação desejada.
Artigos para blog
Artigos para blog são uma ótima forma de educar e engajar o público. Desse modo, com o copywriting, é possível tornar o conteúdo mais envolvente e persuasivo, aumentando o engajamento e a chance de conversão.
E-mail marketing
E-mails são uma forma de comunicação direta e pessoal com o cliente. Com o copywriting, é possível criar mensagens envolventes e, sobretudo, persuasivas que incentivem o leitor a clicar em um link, fazer uma compra ou realizar outra ação desejada.
Descrições de produto
As descrições de produto são uma parte importante do e-commerce. Com o copywriting, é possível criar descrições que destaquem os benefícios do produto, respondam às objeções do cliente e incentivem a compra.
Posts em redes sociais
Do mesmo modo, as redes sociais são uma forma importante de comunicação com o público. Com o copywriting, é possível criar posts envolventes e persuasivos que gerem engajamento, cliques e conversões.
Boas práticas e melhores técnicas de copywriting
Agora que você sabe o que é copy, e onde essa estratégia de redação pode ser aplicada, vamos explorar quais são as práticas e técnicas mais efetivas para colocar em prática os benefícios que fazer copywriting pode trazer para a sua marca:
1. Conheça seu público-alvo
Antes de começar a escrever, é importante conhecer a fundo quem é o seu público-alvo. Quais são as suas necessidades, desejos, medos e objeções? Então, com essas informações em mente, é possível criar uma mensagem que realmente alcance a sua audiência.
2. Use uma linguagem clara e acessível
Seu texto precisa ser fácil de entender e não confundir o leitor. Portanto, é importante usar uma linguagem clara, objetiva e acessível, evitando jargões e palavras difíceis de entender.
3. Conte uma história
Uma história envolvente pode ser uma poderosa ferramenta de persuasão. Ao criar uma narrativa que envolva o leitor, é possível aumentar o engajamento e criar uma conexão emocional com o público.
4. Destaque os benefícios
Em vez de simplesmente listar as características do seu produto ou serviço, é importante destacar os benefícios que ele oferece ao cliente. Isso ajuda a mostrar como o produto pode ajudar a resolver um problema ou satisfazer uma necessidade do consumidor.
5. Use prova social
A prova social é uma técnica de persuasão que consiste em mostrar como outras pessoas já utilizaram e aprovaram o produto ou serviço em questão. Isso ajuda a construir confiança e credibilidade junto ao público.
6. Crie senso de urgência
Um dos principais objetivos da copy é, sobretudo, incentivar o leitor a agir. Desse modo, é importante criar um senso de urgência, destacando a escassez do produto ou serviço ou oferecendo um benefício exclusivo para quem agir rapidamente.
7. Faça testes e otimize seus resultados
Por fim, é importante medir e analisar os resultados das suas campanhas de copywriting, para entender o que funciona e o que precisa ser aprimorado. Faça testes, experimente diferentes abordagens e sempre busque otimizar seus retornos.
Qual é a relação entre copywriting e marketing de conteúdo?
Copy e marketing de conteúdo estão intimamente relacionados, mas são diferentes aspectos do marketing digital. Isso porque o copywriting se concentra em criar uma mensagem persuasiva que inspire uma ação imediata, enquanto o marketing de conteúdo foca em criar conteúdo valioso e educativo que atraia e fidelize o público-alvo.
No entanto, ambas as práticas são fundamentais para o sucesso de uma estratégia de marketing digital eficaz.
Como criar uma estratégia de copywriting?
Criar uma estratégia de copywriting é essencial para garantir que sua mensagem ressoe com seu público-alvo e atinja seus objetivos de negócios. Neste tópico, vamos explorar 9 passos importantes para criar uma estratégia eficaz para sua marca:
1. Defina seus objetivos
Antes de começar a escrever sua copy, defina claramente seus objetivos. Você deseja aumentar as vendas, gerar leads ou aumentar o engajamento nas redes sociais? Saber o que você quer alcançar ajudará a orientar sua escrita.
2. Delimite sua proposta de valor
A proposta de valor é o que diferencia seu produto ou serviço da concorrência e o torna único e atrativo para o seu público-alvo. É importante, portanto, definir com clareza qual é a sua proposta e destacá-la em sua mensagem.
3. Conheça sua persona
Como mencionado antes, é crucial conhecer seu cliente ideal. Crie uma persona detalhada e use essa informação para escrever uma mensagem personalizada que converse com seu público-alvo.
4. Pesquise palavras relevantes
Faça uma pesquisa para garantir que sua peça seja otimizada para os motores de busca. Identifique as palavras-chave mais relevantes e use-as em sua copy de forma estratégica.
5. Use técnicas de persuasão
Use técnicas de persuasão, como prova social e escassez, para incentivar as pessoas a tomar uma atitude. Mostre como seu produto ou serviço pode ajudar a resolver os problemas de seus clientes e ofereça ofertas especiais por tempo limitado para incentivar a ação imediata.
6. Crie uma mensagem clara e persuasiva
Com base nas informações anteriores, é hora de criar sua mensagem. Ela precisa ser clara, objetiva e persuasiva, destacando os benefícios do seu produto ou serviço e mostrando como ele pode ajudar a resolver um problema ou satisfazer uma necessidade do cliente.
7. Escolha os canais de comunicação
Para alcançar seu público-alvo, é importante escolher os canais de comunicação adequados. Onde sua audiência está presente? Nas redes sociais? Em blogs? Sites de busca? Desse modo, é importante escolher os canais que mais se adequam ao seu público e à sua mensagem.
8. Crie um plano de ação
Com tudo isso em mente, é hora de criar um plano de ação. Defina a execução dos passos em cada canal de comunicação, com prazos e responsáveis. Além disso, é importante estabelecer metas e indicadores para medir o sucesso da campanha.
9. Teste e otimize
Teste diferentes variações de sua copy para ver qual é a mais eficaz. Use ferramentas de análise para medir o desempenho e faça ajustes conforme necessário para otimizar seus resultados.
O que não fazer no copywriting?
O copywriting é uma técnica poderosa para persuadir e influenciar seu público, mas é importante lembrar que há alguns erros comuns que podem prejudicar a eficácia de suas mensagens. A seguir, apresentamos uma lista de coisas que você deve evitar na composição da sua copy:
1. Não ser claro e objetivo
Uma mensagem confusa ou ambígua pode afastar seu público-alvo e prejudicar a eficácia da sua campanha. Do mesmo modo, é importante criar uma redação clara e objetiva, usando linguagem simples e direta para transmitir sua mensagem.
2. Não conhecer seu público-alvo
Como mencionei antes, conhecer seu público-alvo é fundamental para criar uma mensagem eficaz. Não se arrisque a criar uma mensagem genérica que não se comunique com seu público-alvo. Portanto, faça pesquisas e análises para entender suas necessidades, desejos e comportamentos.
3. Não destacar sua proposta de valor
Sua proposta de valor é o que torna seu produto ou serviço único e atrativo para a sua audiência. Desse modo, se você não destacar sua proposta de valor em sua mensagem de copywriting, pode perder a oportunidade de se diferenciar da concorrência.
4. Não usar um tom de voz adequado
O tom de voz é fundamental para transmitir sua mensagem de modo eficaz. Ou seja, se você usar um tom inadequado, pode afastar seu público-alvo ou passar uma mensagem equivocada. Por exemplo, um jeito muito formal pode ser distante demais, enquanto um modo muito descontraído pode ser desrespeitoso.
5. Exagerar nas reivindicações
Embora seja importante destacar os benefícios de seu produto ou serviço, é crucial não exagerar nas reivindicações. Certifique-se de que suas afirmações sejam precisas e apoiadas por evidências concretas.
6. Não respeitar as regras gramaticais e de ortografia
Erros gramaticais e de ortografia podem prejudicar a credibilidade da sua mensagem e afastar seu público-alvo. Certifique-se, portanto, de revisar cuidadosamente seu texto e corrigir quaisquer erros antes de publicá-lo.
7. Ignorar as emoções
As pessoas compram com base em sentimentos. Desse modo, certifique-se de que seu texto transmita emoções positivas e alcance seus clientes em um nível emocional.
8. Não incluir uma chamada para ação (CTA)
A chamada para ação é o que direciona o leitor a tomar uma atitude específica, como clicar em um link, preencher um formulário ou comprar um produto. Ou seja, se você não incluir uma CTA clara e direta em sua mensagem, pode perder a oportunidade de converter sua audiência em clientes.
9. Não testar e otimizar suas mensagens
Por fim, é importante lembrar que o copywriting carece de um processo contínuo de teste e otimização. Se você não monitorar e analisar os resultados de suas redações, pode perder a oportunidade de melhorar sua eficácia e aumentar seus resultados.
Assim, com essas informações, você está pronto para começar a criar textos persuasivos e eficazes que convençam seu público-alvo, aumentem suas taxas de conversão e consequentemente as suas vendas.
Lembre-se de sempre focar nas dores e desejos da sua audiência, usar uma linguagem clara, correta e acessível, e medir os resultados para otimizar suas copys ao longo do tempo.
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Fonte: Resultados Digitais Rock Content Neil Patel