5W2H é uma ferramenta em formato de checklist de ações que devem ser desenvolvidas em um projeto. Ela é bastante utilizada para realizar o controle e a execução de atividades dentro do projeto. A sua função é definir o que será feito; por quê; onde; quem irá fazer; quando será feito; como; e quanto custará.
O que é e o que significa 5W2H?
As letras que compõe a sigla 5W2H correspondem a perguntas com as iniciais (em inglês) das sete diretrizes que, quando bem estabelecidas, eliminam quaisquer dúvidas que possam aparecer ao longo de um processo ou de uma atividade. É uma metodologia cuja base são as respostas para estas sete perguntas essenciais.
As 5 primeiras perguntas são: - What? (O que será feito?) - Why? (Por que será feito?) - Where? (Onde será feito?) - When? (Quando será feito?) - Who (Por quem será feito?)
1 – Os 5W
Já os 2H são: - How? (Como será feito?) - How much? (Quanto vai custar?) Ter essas respostas em mãos significa ter um mapa de atividades que vai te ajudar a seguir todos os passos em um projeto.
2 – Os 2H
Como aplicar o 5W2H?
Para começar a utilizar a ferramenta 5W2H em sua empresa você pode utilizar um quadro branco ou uma planilha eletrônica. Em seguida, escolha a atividade em que você quer utilizar a ferramenta e responda a todas as perguntas relativas a este processo da forma mais clara possível.
Por que utilizar?
Recomenda-se utilizar a ferramenta 5W2H porque ela é um recurso de uso simples, o que pode significar uma grande economia de tempo e recursos, aumentando também a produtividade da equipe. Ela é ideal para empresas que buscam crescer de forma saudável e acelerada, sem perder o controle das finanças.
Quando aplicar o 5W2H?
Pode ser útil nas mais diversas ocasiões – desde o lançamento de um novo produto até a redução do consumo de água por funcionários, por exemplo. Além disso, ela é ideal para o planejamento estratégico de uma empresa; para definir um processo de recrutamento; e para aumentar a carteira de clientes.