Você sabe o que é mobile marketing? Em resumo, o termo se refere ao uso de dispositivos móveis em ações de marketing. Sabe o seu celular? Então, ele é um dispositivo móvel. Assim, dentro do mobile marketing, ações são pensadas para divulgar produtos e serviços através desses dispositivos. Dessa forma, o objetivo dessa estratégia é proporcionar uma boa experiência aos clientes que estão com os seus aparelhos em mãos. Assim, é possível reforçar o posicionamento da empresa e estreitar relações com os usuários.
Principais ferramentas do MM
Dentro do mobile marketing, o SMS serve para promoções e campanhas. Apesar de pouco usado, serve para manter o cliente.
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SMS
Os emails são um ótimo meio para entender em qual momento de compra o lead está.
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Emails
As mídias sociais são ótimos canais dentro de uma estratégia de mobile marketing. Elas podem ser úteis para se conectar com as pessoas e criar conteúdo de valor.
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Mídias sociais
O QR Code é uma maneira rápida e fácil de redirecionar o seu público para o conteúdo que você deseja.
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QR Code
Investir em um aplicativo para a sua empresa pode ser uma boa ideia. Isto é, através de um aplicativo é possível manter as informações sempre atualizadas. Além disso, há a possibilidade de gerar interação com o seu público. Mas, não se preocupe, é possível buscar aplicativos de terceiros para divulgar ações ou fazer campanhas.
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Aplicativos
1 – Envie sugestões de produtos por e-mail; 2 – Faça campanhas dentro dos apps; 3 – Crie ações exclusivas de WhatsApp; 4 – Envie cupons de desconto por SMS; 5 – Tenha um aplicativo para interagir; 6 – Use aplicativos de terceiros para ações; 7 – Tenha cupons de descontos exclusivos para QRCode.
Como aplicar o Mobile Marketing?
1 – A possibilidade de atingir o público-alvo no local que ele mais acessa; 2 – O poder de segmentar a estratégia para o público-alvo compatível com a marca; 3 – A chance de alcançar um alto número de pessoas; 4 – A satisfação de ter uma taxa de abertura e clique elevada.
Vantagens do Mobile Marketing
Como investir no Mobile Marketing
Isto é, entregue conteúdos de valor. Desse modo, a sua empresa será bem-vista pelo seu público, e o seu cliente se sentirá mais disposto a realizar negócios com você no futuro. Proporcione uma experiência valiosa em cada uma de suas interações.
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Proporcione boas experiências
Não seja intrusivo. Ou seja, dê opções que permitam a eles não receber mais as suas mensagens, caso não queiram. Assim, é importante ter a permissão prévia dos usuários, e só encaminhar mensagens para pessoas cadastradas. Dessa forma, é possível evitar que o seu público tenha uma percepção negativa da sua empresa.
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Respeite o seu público
A sua atenção precisa estar voltada para os benefícios que você pode entregar a cada um dos seus clientes. Quando benefícios estão em jogo, os clientes se interessam mais. Dessa forma, use essa tática para aumentar a taxa de abertura de suas mensagens. Assim, os seus resultados serão maiores.
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Foque nos benefícios
Não gere expectativas que a sua empresa não pode cumprir. Seja claro e objetivo em todas as suas interações. A honestidade é a chave para a credibilidade.
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Não crie falsas expectativas
Incentive o seu público a compartilhar os seus conteúdos. É importante garantir a presença da sua empresa nas redes sociais.
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