Você sabe o que é mobile marketing?
Em resumo, o termo se refere ao uso de dispositivos móveis em ações de marketing.
Quer saber mais sobre essa estratégia? Então, vem com a gente!
O que é mobile marketing?
Sabe o seu celular? Então, ele é um dispositivo móvel, assim como qualquer outro aparelho que possui um sistema operacional, seja Android ou IOS.
Nesse sentido, dentro do mobile marketing, ações são pensadas para divulgar produtos e serviços através desses dispositivos.
Dessa forma, o objetivo dessa estratégia é proporcionar uma boa experiência aos clientes que estão com os seus aparelhos em mãos.
Assim, é possível reforçar o posicionamento da empresa e estreitar relações com os usuários.
Quais ferramentas usar para aplicar o mobile marketing?
Você pode aplicar o mobile marketing através de ferramentas como:
1 – SMS
Dentro do mobile marketing, o SMS geralmente é usado para divulgar promoções e campanhas de entretenimento.
Apesar de ser pouco falada, essa ferramenta pode ser fundamental para manter os clientes fidelizados aquecidos.
2 – Emails
Os emails são um ótimo meio para entender em qual momento de compra o lead está.
Dessa forma, eles são essenciais para que você saiba o momento ideal para vender o seu produto/serviço.
3 – Mídias Sociais
As mídias sociais são canais poderosos dentro de uma estratégia de mobile marketing.
Elas podem ser úteis para várias coisas.
Por exemplo, se conectar com as pessoas e criar conteúdo de valor.
4 – Aplicativos
Investir em um aplicativo para a sua empresa pode ser uma boa ideia.
Isto é, através de um aplicativo é possível manter as informações da sua empresa sempre atualizadas.
Além disso, há a possibilidade de gerar interação com o seu público, seja por meio de jogos ou vídeos.
Mas, não se preocupe, você também pode buscar aplicativos de terceiros para divulgar ações ou fazer campanhas.
5 – QR Code
O QR Code é uma maneira rápida e fácil de redirecionar o seu público para o conteúdo que você deseja.
É necessário apenas que você o coloque em lugares estratégicos para que os clientes apontem a câmera de seus dispositivos móveis para ele.
Como aplicar o mobile marketing?
Agora que você já sabe quais ferramentas usar, eu vou te explicar como aplicar essa estratégia.
É simples, basta explorar ações como:
1 – Enviar sugestões de produtos por e-mail, para contatos que demonstraram interesse;
2 – Fazer campanhas de Adwords dentro do Facebook e Instagram;
3 – Criar ações exclusivas de WhatsApp para quem interage com a marca nesse canal;
4 – Envio de cupons de desconto por SMS;
5 – Enviar informações de campanhas por SMS;
6 – Ter um aplicativo para interagir com o público;
7 – Usar aplicativos de terceiros para divulgar uma ação;
8 – Interagir com uma lista de contatos por e-mail e acompanhar essas pessoas até o momento de decisão de compra;
9 – Ter cupons de descontos exclusivos para QRCode.
Quais são as vantagens de aplicar o mobile marketing?
Entre as vantagens de aplicar o mobile marketing estão:
1 – A possibilidade de atingir o público-alvo no local que ele mais acessa;
2 – O poder de segmentar a estratégia para o público-alvo compatível com a marca;
3 – A chance de alcançar um alto número de pessoas;
4 – A satisfação de ter uma taxa de abertura e clique elevada.
Dicas para investir em mobile marketing
É importante seguir algumas práticas na hora de adotar qualquer estratégia, e isso não seria diferente no mobile marketing.
Então, pega o lápis e o caderno e anote algumas dicas:
1 – Respeite o seu público
Não seja intrusivo.
Ou seja, dê opções que permitam a eles não receber mais as suas mensagens, caso não queiram.
Nesse sentido, é importante ter a permissão prévia dos usuários, e só encaminhar mensagens para pessoas cadastradas.
Dessa forma, é possível evitar que o seu público tenha uma percepção negativa da sua empresa.
2 – Proporcione boas experiências
Isto é, entregue conteúdos de valor.
Desse modo, a sua empresa será bem-vista pelo seu público, e o seu cliente se sentirá mais disposto a realizar negócios com você no futuro.
Proporcione uma experiência valiosa em cada uma de suas interações.
3 – Foque nos benefícios
A sua atenção precisa estar voltada para os benefícios que você pode entregar a cada um dos seus clientes.
Quando benefícios estão em jogo, os clientes se interessam mais.
Dessa forma, use essa tática para aumentar a taxa de abertura de suas mensagens.
Assim, os seus resultados serão maiores.
4 – Não crie falsas expectativas
Ou seja, não gere expectativas que a sua empresa não pode cumprir.
Seja claro e objetivo em todas as suas interações.
A honestidade é a chave para a credibilidade.
Assim, garanta que os seus clientes se sintam seguros ao adquirir seus produtos/serviços.
5 – Explore as redes sociais
Incentive o seu público a compartilhar os seus conteúdos.
É importante garantir a presença da sua empresa nas redes sociais.
Além de alcançar um público maior, elas permitem que você fique mais perto de seus clientes e os conheçam mais.
É importante lembrar que algumas ações não devem ser feitas ao aplicar essa estratégia.
Por exemplo, comprar listas de contato e enviar conteúdo para pessoas que não conhecem a sua marca.
E aí, gostou do conteúdo?
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