O greenwashing é uma prática usada por empresas para esconder ou minimizar os impactos ambientais de seus produtos ou serviços. Elas fazem isso por meio de estratégias de marketing ou publicidade enganosas.
Essa tática tem sido cada vez mais utilizada por organizações que tentam se apresentar como ambientalmente responsáveis, a fim de conquistarem a preferência dos consumidores.
Contudo, ela pode prejudicar a imagem das marcas, pois muitas vezes esse discurso de sustentabilidade não é acompanhado de ações efetivas no âmbito ecológico.
Quando os consumidores percebem que a empresa está apenas maquiando sua imagem para lucrar em cima de uma causa importante, isso pode gerar uma rejeição à marca e afetar negativamente seus negócios.
Continue a leitura e confira como essa estratégia pode prejudicar mais do que impulsionar a sua marca.
O que é greenwashing?
O Greenwashing, ou “lavagem verde”, é uma prática onde empresas buscam criar uma imagem mais sustentável e responsável com o meio ambiente, mas sem sustentarem seus discursos com ações e estratégias ecológicas.
Segundo o portal CNN Brasil, consiste em ações de comunicação e marketing que utilizam argumentos de sustentabilidade, buscando criar uma imagem positiva para a empresa.
No entanto, não há um real comprometimento com a causa ambiental. O objetivo desse artifício é conquistar o apoio popular, mas ocultando ou desviando o foco dos reais danos ambientais ocasionados pelas suas atividades.
Como essa estratégia pode afetar seu negócio?
A falsa sustentabilidade é uma prática adotada por empresas que buscam criar uma imagem de comprometimento com o meio ambiente sem, de fato, realizar ações efetivas para esse fim. Isso é feito por meio de estratégias de marketing e comunicação que buscam enganar o público, levando-o a acreditar que a marca é mais sustentável do que é de fato.
No entanto, ela pode ser extremamente prejudicial para a reputação e a credibilidade da empresa. Isso porque o público está cada vez mais consciente da importância da preservação do meio ambiente e práticas sustentáveis, e não aceita mais discursos vazios, que não sejam seguidos de ações concretas.
Empresas que adotam o greenwashing estão comprometendo sua reputação e credibilidade, além de estarem enganando seus consumidores. Uma abordagem empresarial bem-sucedida deve ser baseada em ações que levem ao alcance dos objetivos de longo prazo da empresa.
Como identificar e evitar cair no greenwashing?
Cada vez mais, as empresas têm se preocupado em adotar práticas sustentáveis em suas operações e produtos, visando atender às demandas dos consumidores que estão cada vez mais conscientes da necessidade de preservação do meio ambiente.
Contudo, como já vimos, existem aquelas organizações que enganam seus consumidores ao tentar fazê-los acreditar que são sustentáveis e ecologicamente corretas.
Para ajudar a identificar e evitar o greenwashing, seguem então algumas dicas:
Linguagem técnica ou sem significado claro
A empresa utiliza termos técnicos ou palavras que não são claras para descrever seus produtos ou ações ambientais, dificultando a compreensão do consumidor.
Imagens sugestivas
A marca utiliza imagens sugestivas para dar a entender que o produto é sustentável, mas não apresenta justificativas claras sobre como ele foi produzido ou quais foram as ações tomadas para reduzir seu impacto ambiental.
Argumentos irrelevantes
A organização apresenta argumentos que não têm relação com a sustentabilidade do produto, como por exemplo, informações sobre o design ou sobre a embalagem.
Falta de informações
A empresa não fornece informações claras e precisas sobre a produção e o impacto ambiental do produto.
Ausência de certificações
A marca não possui certificações que atestem a sustentabilidade de seus produtos ou operações.
Contradições entre as ações e o discurso
O negócio apresenta um discurso sustentável, mas suas ações não condizem com o que está sendo dito, seja em sua própria página ou na mídia.
Uso de termos como “100% ecológico” ou “100% sustentável”
É praticamente impossível que um produto seja completamente sustentável ou ecológico, por isso, o uso desses termos pode ser um indicativo de greenwashing.
Exemplos de ações que usam o greenwashing
É importante estar atento para não ser enganado por empresas que utilizam greenwashing. Abaixo, seguem exemplos de ações que usam essa estratégia:
Setor automobilístico
Muitas montadoras têm investido em carros elétricos, criando a imagem de que estão preocupadas com o meio ambiente.
No entanto, esses carros têm um ciclo de vida complexo, que envolve a extração de metais raros, produção de baterias, entre outros processos que não são tão sustentáveis quanto aparentam ser.
Além disso, algumas montadoras também utilizam a estratégia de venderem carros híbridos, que têm um menor impacto ambiental, mas que ainda assim não são a melhor opção para o meio ambiente.
Produtos de limpeza
Diversas empresas de produtos de limpeza utilizam a imagem de que são ecologicamente corretas, mas muitas vezes essa é uma ação de marketing sem uma real preocupação com o meio ambiente.
Os rótulos dos produtos podem conter informações enganosas e alegações sem fundamentos técnicos, como por exemplo, “não contém fosfato”, sem informar que contém outros elementos igualmente prejudiciais.
Setor público
Governos e outras instituições públicas também podem utilizar o greenwashing em suas ações. É comum, por exemplo, a criação de leis que parecem estar preocupadas com o meio ambiente, mas que na prática têm pouco impacto. É importante ficar atento a essas ações e cobrar uma postura mais responsável dos governos.
Se você deseja implementar práticas sustentáveis em sua empresa, faça-o com responsabilidade e comprometimento, visando um impacto real e positivo no meio ambiente e na sociedade.
Lembre-se de os consumidores estão cada vez mais conscientes e preocupados com questões ambientais e sociais. A adoção de práticas sustentáveis pode ser um fator decisivo na hora de escolher com qual empresa fazer negócios. Invista em práticas reais e efetivas, e seja transparente com seus clientes.
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Fonte: InfoMoney eCycle Politize
