Benchmarking é o processo de análise das melhores práticas adotadas por empresas de um mesmo nicho.
O objetivo dessa análise é monitorar a concorrência para comparar os resultados e incorporar os métodos mais eficientes.
Tendo isso em vista, usar essa estratégia no seu negócio pode ser uma ótima maneira de responder a questões que todos os gestores fazem, como: “Os resultados que estou alcançando são satisfatórios?”; “Como estou me saindo em relação à concorrência?”.
Quais são os benefícios do benchmarking?
Entre os principais benefícios do benchmarking, estão:
1 – Descobrir práticas de sucesso
Em síntese, ao analisar a concorrência, é possível descobrir práticas de sucesso de empresas que já têm conhecimento estabelecido sobre um determinado assunto, e isso pode agregar muito ao seu negócio.
2 – Criar um plano para desenvolver estratégias e habilidades
Através do estudo das práticas de outras empresas, fica mais fácil desenvolver um plano com novas estratégias e habilidades que farão a sua marca crescer.
3 – Identificar novas tendências
Isto é, perceber o que faz sucesso e sair à frente dos concorrentes por causa disso.
4 – Melhorar o conhecimento que a organização tem de si mesma
Ou seja, aprimorar seus processos e práticas empresariais.
5 – Motivar sua equipe para alcançar objetivos realizáveis
Uma vez que outras empresas já atingiram o objetivo que a sua empresa deseja alcançar, fica mais fácil para a sua equipe entender que é possível realizá-lo.
6 – Reduzir custos e aumentar a produtividade
A princípio, ao aprender com quem já passou pelos mesmos desafios, é possível reduzir os custos; aumentar a produtividade e ampliar a margem de lucro.
7 – Ganhar maior conhecimento do mercado
Estudar a concorrência permite que você veja o mercado de forma mais ampla, e isso é muito positivo para o crescimento de uma empresa.
Contudo, é preciso colocar as ideias na balança.
Isto é, não adianta querer aplicar uma ideia boa se ela não fizer sentido com o momento em que a sua empresa está passando. Isso provavelmente prejudicará a sua empresa.
Dessa forma, saiba analisar de forma crítica e filtrar as informações. Pondere o que é bom para o seu negócio, adapte os processos para ele, e não perca a sua identidade.
Como fazer benchmarking?
Para fazer benchmarking:
1 – Faça pesquisa de campo
Selecione um determinado problema que a empresa esteja enfrentando e, então, defina métricas e dados que possam ser comparados com concorrentes.
Para isso, utilize como fonte de pesquisa, artigos; blogposts; estudos; reports; base de dados etc.
2 – Compareça a eventos
A princípio, ir a eventos é uma ótima forma de gerar motivação.
Isso porque, ao participar, você está tentando encontrar uma solução para um problema, assim como a maioria das pessoas que estão ali.
Além disso, é possível criar uma rede de relacionamento com outros empresários do setor, e até concorrentes, para investigar o que estão fazendo.
3 – Realize visitas presenciais a outras empresas
Para entender como uma empresa funciona, nada melhor que acompanhá-la de perto.
Desse modo, faça visitas presenciais.
Além de ser uma ótima forma de vivenciar a cultura e ver os processos em ação; esse método acelera o seu aprendizado e expande a sua rede de contatos.
4 – Faça mentorias
Em síntese, as mentorias podem ajudar o seu negócio a entender quais os próximos passos tomar ou a resolver gargalos no processo.
Dessa forma, elas são uma ótima oportunidade de alavancar os resultados da sua empresa.
Dicas bônus de como fazer benchmarking
1 – Estude a sua própria empresa
Desse modo, fica mais fácil definir quais processos ou práticas você quer melhorar.
2 – Faça pesquisas com os seus clientes
Ou seja, pergunte a seus clientes quais processos dentro da sua empresa eles consideram que podem ser melhorados.
3 – Identifique quais práticas são essenciais
Em suma, determinar quais práticas são fundamentais para o sucesso em seu nicho de mercado é essencial para o crescimento do seu negócio.
4 – Defina os tipos de benchmarking que você irá adotar
Isto é, escolha a estratégia que mais de adequa à sua empresa.
5 – Pesquise empresas que possam ter passado pelo mesmo desafio que a sua
Isso pode te ajudar nos processos que você deseja aperfeiçoar.
6 – Invista no networking
Construa relações duradouras, pois você irá precisar de mais de uma conversa.
7 – Colete os dados e faça a análise
Por fim, obtenha os dados para análise; compare e analise as informações coletadas.
Gostou do conteúdo?
Aproveite e confira: Como fixar uma foto ou vídeo no perfil do Instagram
Fonte: Resultados Digitais
