A análise SWOT, também conhecida como análise FOFA, é uma ferramenta de gestão. Ela serve para fazer o planejamento estratégico de empresas e novos projetos.
Nesse sentido, engloba a análise de cenários para a tomada de decisões, proporcionando um diagnóstico completo da situação da própria empresa e dos ambientes que estão no seu entorno.
O que é análise SWOT?
A sigla SWOT é uma abreviação das palavras em inglês strengths, weaknesses, opportunities e threats. Significa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Em resumo, essas palavras identificam quais análises são feitas.
Por exemplo, as forças e as fraquezas se referem à análise interna.
Ou seja, os pontos positivos e negativos da empresa ou do projeto que se quer implementar.
São fatores que, em sua maioria, estão sob controle da empresa e podem ser modificados por ela.
Em contrapartida, as oportunidades e ameaças se referem ao ambiente externo.
Desse modo, elas englobam a análise de mercado, concorrentes, fornecedores e até o macroambiente político, econômico, social e cultural.
Por fim, o resultado da análise desses fatores é uma matriz 2×2, chamada de Matriz SWOT.
Essa matriz divide os quatro pontos de análise entre fatores internos/externos e positivos/negativos.
Isso permite que a empresa tenha um panorama completo dos fatores que podem determinar o sucesso do seu projeto.
Fatores que compõem a análise SWOT
Os fatores que compõe a matriz SWOT são as:
- Forças (Strengthts)
- Fraquezas (Weaknesses)
- Oportunidades (Opportunities)
- Ameaças (Threats)
Nesse contexto, esses fatores compõem o ambiente interno e externo da empresa.
1 – Ambiente interno
No ambiente interno deve-se analisar as forças e fraquezas.
Dentro dele é possível ter o controle de tudo que o envolve, como a tecnologia utilizada, ações de comunicação e marketing etc.
Nesse sentido, você precisa avaliar critérios como:
- a qualidade da tecnologia;
- o marketing/a mídia;
- os recursos financeiros;
- a gestão;
- o portfólio dos clientes
- a produção;
- a criação.
Em forças, são analisados fatores como:
- O que faz com que os clientes optem por determinado negócio;
- Qual é a disponibilidade de recursos imprescindíveis para a manutenção dos serviços ou produtos;
- O que diferencia o negócio dos demais etc.
Já nas fraquezas, são analisados fatores que podem ser ruins para o negócio, como:
- Altos custos com transporte;
- Maiores gastos com a manutenção de equipamentos;
- Colaboradores com valor/hora mais caro etc.
2 – Ambiente externo
Por sua vez, dentro do ambiente externo deve-se observar as oportunidades e ameaças.
Nele entram questões relacionadas à política; crises econômicas; desastres ambientais; taxa de juros etc.
Nesse sentido, é essencial que a empresa esteja atenta a tudo que envolve o mercado no qual está inserida.
Em resumo, o ambiente externo envolve o microambiente e o macroambiente.
O microambiente envolve as forças que trabalham em seu setor de atividade e a forma como sua agência se relaciona com elas.
Desse modo, os aspectos que podem ser tratados como oportunidades ou ameaças envolvem:
- clientes;
- fornecedores;
- concorrentes;
- barreiras;
- substitutos;
- intermediários etc.
Por outro lado, o macroambiente se refere a tudo que está além da agência e do segmento.
Nesse sentido, é importante analisar o que os índices econômicos têm a dizer sobre o futuro do país.
Portanto, é interessante observar aspectos como: a política e a legislação; economia; demografia; novas tecnologias; sociedade e cultura; meio ambiente etc.
Por fim, esse é o momento de indicar quais são as mudanças no mercado que são positivas para o cliente e quais são os cenários no qual se concentram todos os fatores desfavoráveis para a empresa.
Pontos positivos da análise SWOT
As principais vantagens da análise SWOT envolvem:
1 – Posição estratégica
A análise permite saber como a empresa está posicionada no mercado.
Além disso, através dela também é possível comparar a sua atuação com as demais opções disponíveis.
2 – Melhora dos serviços e produtos
Em resumo, a visão mais analítica da empresa que a análise proporciona possibilita identificar melhorias no portfólio do cliente.
Desse modo, a ferramenta ajuda a identificar os pontos que precisam de ajuste.
3 – Insights para solucionar problemas
De modo geral, as dificuldades detectadas durante a utilização da ferramenta podem ser tratadas com ações específicas para serem solucionadas.
4 – Oportunidade para novos produtos
Com a matriz SWOT, tendências para criar produtos também podem ser mapeadas.
Lembrando que desenvolver novas ou melhores soluções já é um passo para a inovação.
5 – Tomada de decisão estratégica
A ferramenta mostra um panorama da empresa.
Logo, ela facilita o processo de tomada de decisão.
Isto é, ela serve de embasamento para resolver dilemas de gestão.
6 – Priorização de ações
A partir da análise SWOT é possível desenvolver planos e priorizar as atividades que precisam ter foco para atingir os objetivos do cliente.
7 – Promoção de parcerias
Em síntese, a ferramenta possibilita identificar fraquezas em seu portfólio e promover parcerias para suprir tal lacuna.
8 – Análise das estratégias
A matriz SWOT permite que gestores avaliem as estratégias em andamento.
Desse modo, é possível verificar quais delas devem ser replicadas, ajustadas e, até mesmo, desconsideradas do planejamento da empresa.
Quem deve fazer a análise SWOT?
Ao contrário do que muitos pensam, a análise SWOT deve ser feita por toda a equipe do negócio, e não apenas pelos gestores.
Isso porque são os colaboradores que vivem o dia a dia do negócio e podem levantar mais informações.
Dessa forma, é interessante reunir os especialistas de cada área para relatar as qualidades, as dores, os desafios do seu trabalho, enquanto os gestores contribuem com a sua visão global do negócio.
Para que serve a análise SWOT?
Em resumo, a análise SWOT serve para tirar as ideias do papel.
Ela traz todas as informações necessárias para formular estratégias com mais segurança.
Desse modo, é possível conhecer a fundo o negócio, identificando fatores positivos que podem ser reforçados; e fraquezas que apontam o que você precisa melhorar.
Além disso, a análise também pode gerar insights que você nem tinha percebido antes.
Como montar uma análise SWOT?
Para aplicar a análise SWOT no seu negócio:
1 – Faça um brainstorm com a equipe
Ou seja, reúna a equipe envolvida no projeto para discutir os pontos e levantar informações.
Deixe a conversa livre para surgirem várias ideias e percepções.
Contudo, tenha uma premissa em mente: seja realista.
2 – Analise os fatores internos
Isto é, comece olhando para as duas primeiras letras da sigla: Forças e Fraquezas.
Em síntese, as forças e fraquezas são características que colocam a empresa ou o projeto em vantagem ou em desvantagem em relação à concorrência.
Por isso, também fique de olho nos concorrentes.
Para entender o que é mais importante analisar, olhe para os fatores-chave de sucesso.
3 – Analise os fatores externos
Ou seja, olhe para as Oportunidades e Ameaças.
Em resumo, esses fatores não são controláveis diretamente, ou seja, nenhuma ação da empresa pode influenciar sua existência.
Nesse sentido, a análise SWOT permite que você identifique quais fatores externos são relevantes, se podem impactar no projeto e como vai lidar com isso.
Por fim, não esqueça de olhar para os dois ambientes que cercam o negócio: o micro e o macroambiente.
4 – Monte a matriz
Selecione as informações que a equipe levantou e as escreva em forma de tópicos concisos e por ordem de relevância.
Ou seja, priorize aquilo que tem mais impacto para o projeto.
Nos quadrantes superiores da matriz, ficam os fatores internos (forças e fraquezas).
Já nos quadrantes inferiores, coloque a análise externa (oportunidades e ameaças).
Você também deve posicionar os fatores positivos (forças e oportunidades) nos quadrantes à esquerda e os pontos negativos (fraquezas e ameaças) à direita.
Dessa forma, é possível visualizar claramente o que você precisa analisar e fazer cruzamentos entre as informações para transformá-las em estratégias.
5 – Avalie a viabilidade do projeto
Ou seja, veja se é o momento certo de tirar aquela ideia do papel, avalie se existe algum ponto atrapalhando.
Caso seja alguma característica interna da empresa, você pode adotar medidas para melhorar esse ponto.
Se for algo externo à empresa, fica mais difícil.
Porém, ainda assim, você pode tentar se adaptar ou adotar medidas que reduzam o impacto no negócio.
6 – Transforme a análise SWOT em estratégia
Isto é, tire as ideias do papel.
Isto é, trace as estratégias do projeto, a partir das informações coletadas para a análise SWOT.
Em resumo, as estratégias devem mirar nos seguintes objetivos:
- Forças devem ser potencializadas;
- Fraquezas devem ser controladas ou corrigidas;
- Oportunidades devem ser aproveitadas;
- Ameaças devem ser minimizadas.
Além disso, você pode cruzar as análises.
Ao fazer esse cruzamento, você vai perceber como os quadrantes se relacionam entre si e como eles podem te ajudar a atingir os seus objetivos.
Por exemplo, ao cruzar as forças com as oportunidades, você pode tentar descobrir quais pontos fortes da empresa podem ser potencializados para maximizar as oportunidades identificadas.
Enfim, a análise SWOT é uma ferramenta prática e fácil de ser aplicada.
Dessa forma, não há mais desculpas para você não adotar esse método na sua empresa.
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Fonte: Rock Content
