A arquitetura da informação serve para determinar onde cada componente de algum produto deve estar. Isso, certamente, é para se certificar que o sistema seja compreensível como um todo. Resumindo, a arquitetura da informação pode ser descrita como a arte de organizar.
Essa função é muito importante, tanto para as empresas quanto para os usuários. Isso porque, com uma boa AI, apps, sites, softwares, e até outros aspectos de um sistema, são facilmente operados pelos usuários. Ou seja, com tudo funcionando perfeitamente, todo mundo sai ganhando. Então, vamos entender mais sobre essa área?
O que é arquitetura da informação?
Como dito anteriormente, é a arte de organizar, seja aplicativos, sites ou softwares. Esse processo está ligado a todos os pontos de uma aplicação, ou seja, textos, imagens, links, disposição de páginas e informações e etc. A arquitetura da informação nos ajuda a entender o que estamos observando, e a encontrar o que quer que estejamos procurando.
A arquitetura da informação observa, sistematiza, identifica, categoriza e organiza. Ou seja, é um processo definido por vários passos, que são essenciais para a concepção do produto digital final.
Quais são os pilares da arquitetura da informação
Apesar de ser um conceito e área complexos, por sua grande gama de atuação, a arquitetura da informação pode ser resumida em três pilares: conteúdo, usuários e contexto. Ou seja, para que o processo seja efetivo, é necessário criar um conteúdo de valor para os usuários, em um contexto em que eles, a empresa e o projeto façam sentido. Os tópicos podem ser definidos assim:
Conteúdo
- textos, imagens, gráficos, vídeos, áudios, etc.
- estruturação das páginas;
- taxonomia, ou seja, classificar e nomear todos os itens, a fim de facilitar sua localização;
- indicar qual o volume de conteúdo será gerado.
Usuários
- definir a persona;
- conhecer e explorar as necessidades;
- analisar o comportamento;
- avaliar a experiência de uso.
Contexto
- definir o modelo de negócios;
- descobrir quais são os objetivos do projeto;
- aplicar novas tecnologias e metodologias;
- utilização de recursos, ou seja, pessoal, equipamentos, etc.
Função e Importância da arquitetura da informação
A função da arquitetura da informação está ligada diretamente ao desenvolvimento de projetos digitais. Ao aplicar os seus processos, a AI garante uma qualidade na navegação. Isso pode acarretar em uma maior fidelidade por parte dos usuários, e um consequente aumento nos lucros.
Principais componentes da arquitetura da informação
A arquitetura da informação é uma ciência. Portanto, ela precisa de componentes, que a ajudam a exercer um trabalho mais eficaz. Por ser intrinsicamente ligado à metodologias, o profissional dessa área pode precisar de diversas especializações. Assim, essas são as áreas que apoiam a execução desse processo:
- Arquitetura: o pensamento de um arquiteto é o mais importante, ou seja, estrutura-se a informação tal qual um prédio.
- Sistemas de navegação: ou seja, mostra o caminho para o usuário e o situa dentro da plataforma.
- Psicologia cognitiva: a AI usa as metodologias dessa área para entender melhor a mente humana, para assim estruturar melhor as informações que serão repassadas.
- Sistemas de pesquisa: aqui se analisa a facilidade e velocidade na qual um usuário consegue encontrar sua resposta.
- Biblioteconomia: esse é um curso focado em catalogação, dessa forma, é essencial para a organização.
- Sistemas de rotulagem: aqui se nomeia todos os itens do site de uma empresa.
- Sistemas de organização: nesse ponto o objetivo é avaliar qual será a forma que a informação será organizada.
Metodologias utilizadas
- Wireframes: os wireframes são os esqueletos do projeto, ou seja, os rascunhos que são feitos antes de se iniciar o projeto de fato.
- Inventário de conteúdo: aqui se levanta dados que podem, possivelmente, ajudar em uma melhor compreensão do projeto.
- Taxonomia: esse termo surgiu na biologia. No marketing, ele tem uma função similar, que é a de descrever e classificar os pontos do projeto.
- Estrutura hierárquica: aqui é onde se define como as páginas e conteúdos vão se apresentar e conversar entre si dentro do projeto digital.
Como colocar em prática?
Ao seguir todos os passos citados, e as metodologias, é possível colocar esse processo em prática. É preciso se atentar ao fato de que, a arquitetura da informação, se mostra extremamente necessária hoje em dia. Então, analise com cuidado esse artigo, e não deixe de implementar esse processos em seus negócios.
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