Metas SMART é uma metodologia que estabelece critérios para definir objetivos e metas de uma empresa.
A sua sigla é composta por cinco fatores: S (específica), M (mensurável), A (atingível), R (relevante) e T (temporal).
O que são as metas SMART e para que servem?
Em resumo, metas SMART é um método para estabelecer objetivos claros e específicos para o que se deseja atingir.
Nesse sentido, as metas se configuram como uma ótima ferramenta para aumentar a produtividade dos colaboradores, melhorar as estratégias e alinhar com os objetivos para elevar os resultados organizacionais.
A metodologia engloba aspectos como prazos e uma equipe, com a finalidade de impactar na performance de pessoas dentro da empresa.
Ela funciona como uma espécie de checklist, na qual cada meta é verificada e avaliada se possui os requisitos para atingir o resultado.
O que significa a sigla SMART?
Como foi dito anteriormente, a sigla SMART se baseia em cinco fatores: S (específica), M (mensurável), A (atingível), R (relevante) e T (temporal).
1 – S = Específica (Specific)
Para as metas organizacionais terem alto impacto, é necessário realizar a avaliação dos objetivos claros e específicos.
Nesse sentido, para definir uma meta como específica, é preciso responder a algumas perguntas que levam a uma reflexão e análise sobre onde se deve chegar.
Por exemplo, “o que alcançar com essa meta?”; “quem são os responsáveis por ela”.
Para responder a essas perguntas e ser mais específico, você pode utilizar respostas como: “quero aumentar meu lucro em 15%”; “os responsáveis pela meta é a equipe de vendas” etc.
Por fim, após todas essas etapas, a meta se torna muito mais específica, o que facilita para os colaboradores envolvidos atingir os objetivos.
2 – M = Mensurável (Measurable)
É crucial que a meta seja mensurável e avaliada a partir de KPI’s.
Dessa forma, é possível acompanhar o desempenho de todas as ações que levaram ao alcance (ou não) de uma meta.
Nesse caso, as perguntas a responder são: “qual resultado se espera?”; “em quanto tempo é possível alcançá-lo?”.
Como resposta, podemos ter, por exemplo: “o resultado esperado é de um aumento de 15% das vendas físicas”.
Assim, é possível mensurar os objetivos e fornecer informações valiosas para melhorar a gestão do tempo e dos resultados.
3 – A = Atingível (Attainable)
Se uma meta não for alcançável, ela não é inteligente.
Nesse sentido, essa etapa é fundamental, pois ela influencia de forma direta na motivação dos colaboradores e pode gerar uma frustração se não conseguir ser atingida.
Desse modo, uma das questões a se responder pode ser: “com base no histórico e com ponto de vista financeiro, a meta é possível de se realizar?”.
Nesse caso, é necessário fazer uma análise para entender se o número esperado é realizável no prazo de tempo determinado.
4 – R = Relevante (Relevant)
Cada meta deve ser relevante e ter um responsável para alcançá-la.
Nesse sentido, toda meta deve causar um impacto sobre os negócios.
Seja conseguir vender todo o estoque dos produtos promocionais ou elevar as vendas em 15% no período de tempo estabelecido.
5 – T = Temporal (Time based)
Ao utilizar o método SMART, é necessário informar sobre o período que será executado as ações de todas as metas.
Isso porque ter um prazo para começar e terminar é fundamental para cumpri-las.
Vantagens de aplicar as metas SMART
Entre as vantagens de aplicar as metas SMART, podemos citar:
1 – Aumento da produtividade
Quando a equipe conhece os motivos para alcançar uma meta, eles se movimentam para alcançá-la.
Vale destacar que um dos maiores fatores para manter uma equipe produtiva é por meio de avaliações realizadas a partir das metas inteligentes.
2 – Metas SMART: Garantia de foco
As metas SMART evitam que toda a empresa permaneça focada em apenas uma atividade.
Dessa forma, apenas os colaboradores que efetivamente podem contribuir para o atingimento da meta são convocados.
3 – Maior facilidade para aplicar feedbacks
Uma vez que o gestor conta com dados concretos relacionados ao desempenho do seu time em função do objetivo proposto, fica mais fácil para ele aplicar feedbacks.
Agora que você já sabe tudo sobre as metas SMART, chegou a hora de interpretá-las e, assim, transformar os índices da sua empresa.
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Fonte: Mereo
