Você já usou Siri, Alexa, Google Assistente, Bixby ou Cortana? Eles são alguns exemplos de chatbots que estão tornando nossas vidas mais fáceis.

1. Para atendimento

Ajudam os clientes a solucionarem problemas e responderem a perguntas com rapidez e eficiência.

2. Para marketing

Ajudam a empresa a promover seus produtos e serviços, aumentar a interação com os clientes e gerar leads.

3. Chatbot para vendas

São chatbots projetados para ajudar os clientes a tomarem decisões de compra e finalizarem transações.

4. Para pesquisas

Coletam informações sobre os clientes e suas necessidades, a fim de melhorar a experiência de compra.

5. Para recomendações e sugestões

Auxiliam os clientes a encontrarem o produto ou serviço ideal, baseado em suas preferências e histórico de compra.